[지식 한스쿱] "대한항공 마일리지 통합 추진, 당신의 하늘길은 어디로 향할까?"

변화의 시작, 마일리지 통합 추진 소식

2025년 상반기, 대한항공이 본격적으로 마일리지 제도 통합을 추진한다는 공식 발표가 나왔습니다.
이는 대한항공과 아시아나항공 간의 인수합병에 따른 변화의 일환으로, 양사 고객들에게 직접적인 영향을 미칠 중요한 이슈입니다.
하늘을 자주 이용해온 고객들에겐 마일리지는 단순한 숫자가 아닌 ‘소중한 혜택의 기록’이자 ‘작은 여행의 꿈’입니다.

이번 변화가 어떤 의미를 담고 있으며, 고객 입장에서 무엇을 준비해야 할지 함께 짚어보겠습니다.

 

왜 통합을 추진하는가?

대한항공과 아시아나항공의 합병은 단순한 기업 규모 확장이 아닌, 글로벌 경쟁력을 강화하기 위한 전략입니다.
그 일환으로 마일리지 프로그램도 하나로 통합함으로써, 중복되는 혜택을 정리하고 운영 효율성을 높이고자 하는 목적이 있습니다.

대한항공은 기존의 ‘스카이패스’를 중심으로 아시아나의 ‘아시아나 클럽’을 흡수하는 방향을 고려 중이며, 두 마일리지를 어떤 비율로 전환할 것인지가 고객들에게 최대 관심사로 떠오르고 있습니다.

하지만 아직 정확한 통합 방식이나 전환율, 적용 시기 등은 확정되지 않았기에 많은 고객들이 불안해하고 있습니다.

 

고객 불안과 기대, 그 사이

마일리지는 오랜 시간에 걸쳐 차곡차곡 쌓아온 여정의 흔적입니다.
따라서 그 가치가 축소되거나 소멸될지도 모른다는 우려는 당연한 일입니다.
특히 아시아나 마일리지 회원들의 경우, “기존 혜택은 어떻게 되나?”, “좌석 승급은 불가능해지는 건가?”라는 걱정도 커지고 있습니다.

반면, 통합이 가져올 긍정적인 변화를 기대하는 목소리도 있습니다.
예를 들어, 더 다양한 노선에서 마일리지를 사용할 수 있거나, 통합된 혜택 프로그램이 보다 유연하고 강력해질 가능성도 배제할 수 없습니다.

 

지금 우리가 해야 할 일

무엇보다 중요한 것은 지금 내 마일리지를 정확히 파악하고 관리하는 것입니다.
▶ 마일리지 잔액 확인
▶ 유효기간 체크
▶ 사용 가능한 혜택 정리
▶ 가까운 시일 내 마일리지 사용 계획 세우기

또한 대한항공 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 변경 소식에 대한 최신 정보를 수시로 확인하고, 혼란을 줄이기 위한 대비가 필요합니다.

 

기업도, 고객도 신뢰를 지켜야 할 때

이번 마일리지 통합 추진은 단지 하나의 제도 개편이 아닙니다.
그동안 하늘을 이용해온 수많은 고객들의 믿음과 기대에 대한 응답이어야 합니다.
기업은 고객의 목소리에 귀 기울이고, 신뢰를 기반으로 투명하고 공정한 절차를 마련해야 합니다.
고객은 변화에 대한 이해와 열린 마음으로 이 여정을 함께해야 하겠습니다.

 

마무리하며

하늘의 길은 언제나 새로운 방향으로 열려 있습니다.
대한항공 마일리지 통합 추진 역시 혼란 속에서도 더 넓고 편리한 여정을 위한 발걸음일 수 있습니다.
조금은 불안하고 낯설 수 있지만, 변화는 때때로 더 나은 내일을 위한 시작이 됩니다.
우리 모두 이 변화 앞에서 정보에 깨어 있고, 나의 하늘길을 현명하게 준비해보면 어떨까요?

 

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